买了网课想退款不给退怎么解决,起诉流程是怎么样

协商或是诉讼处理
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你好，什么情况退款
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法律分析：网课不退钱可以向法院提起诉讼。网课不退钱起诉状需要包含的内容有诉讼参与人基本信息；应当写明需要对方给付的具体标的，分点描述；说明事实情况，内容应当全面完整，但语言应简洁，不能过于繁琐。
未成年人诉讼需要法定代理人或委托代理人代为进行。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第一百二十条 起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
第一百二十一条 起诉状应当记明下列事项：
(一)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式；
(二)被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息；
(三)诉讼请求和所根据的事实与理由；
(四)证据和证据来源，证人姓名和住所。